Mit effektiven Kampagnen zur Leadgenerierung unterstützen wir Euch dabei, unbekannte Interessent*innen erfolgreich in treue Kund*innen zu verwandeln. Genauer bedeutet Lead Generation, Personen, die Interesse an Eurem Produkt gezeigt haben, Schritt für Schritt von Eurer Lösung zu überzeugen. Eine wichtige Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Eure Prospects motivieren könnt, ihre Kontaktdaten preiszugeben.
Wie ist das zu schaffen? Alles, was Ihr tun müsst, ist die richtigen Fragen zu stellen. Anstelle Euch damit zu beschäftigen, wie Ihr Euren Webseiten Besucher*innen am besten deren E-Mail-Adresse entlocken könnt, fragt Euch lieber Folgendes: Was suchen die Personen, die im Internet auf Euer Unternehmen stoßen?
Ein genauerer Blick auf die Bedürfnisse und Anliegen der verschiedenen Lead-Typen ist also notwendig, denn Lead ist nicht gleich Lead. Interessentin A, die Euch soeben mit einer generellen Frage zu Eurem Unternehmen kontaktiert hat, ist mit großer Wahrscheinlichkeit nicht bereit, über Produktpreise zu sprechen. Interessent B hingegen, der Euer Produkt gerade getestet hat, ist bereits mit Eurem Produkt bekannt und erwartet nun einen Anruf Eures Sales-Teams.
Leads können sich in verschiedenen Phasen des Kaufentscheidungsprozesses befinden und möchten daher mit unterschiedlichen Informationen versorgt werden. Die verschiedenen Lead-Typen geben an, ob schon Kontakt mit Eurem Marketing- oder Sales-Team stattgefunden hat und wie bereit ein Lead ist, einen Deal abzuschließen:
Personen, die beispielsweise Eure Internetseite besuchen. Diese User sind Euch nicht bekannt und haben bis jetzt in keiner Weise mit Eurem Unternehmen Kontakt aufgenommen.
Prospects, die mit Euch in Kontakt getreten sind und Euch Kontaktdaten, wie ihre E-Mail-Adresse, beispielsweise über ein Formular hinterlassen haben.
Kontakte, die zum Beispiel Interesse an einer Marketing-Kampagne gezeigt haben und in Eure Zielgruppe passen, jedoch noch nicht bereit sind, einen Verkaufsanruf zu erhalten.
Kontakte, die Interesse daran zeigen, zu Käufer*innen zu werden. Sie haben Euch etwa über ein Kontaktformular eine konkrete Frage zu Eurem Produkt gestellt und sind bereit, mit Eurem Vertriebsteam zu sprechen.
Die richtigen Methoden und Tools erlaubt Euch, all Eure bestehenden und neuen Leads systematisch einzuordnen und diese strategisch in qualifizierte Leads und schließlich Käufer*innen zu konvertieren. Wie das geht, erfahrt Ihr hier.
Ziel der Leadgenerierung ist es also, Interessent*innen, je nach Lifecycle Stage, gezielt mit dem Wissen zu versorgen, das sie gerade benötigen – sie also schrittweise erst in informierte Prospects und anschließend in überzeugte Käufer*innen zu konvertieren.
Machen wir jedoch an dieser Stelle erneut einen Schritt zurück: Wie sorgt Ihr überhaupt dafür, dass die Interessent*innen auf Eurer Webseite landen, auf „Mehr erfahren“ klicken oder gar Euer Kontaktformular ausfüllen?
Wenn es um effektive Leadgenerierung geht, überlassen wir nichts dem Zufall. Eine passende Lead Generation-Strategie muss her! Hier erfahrt Ihr mehr über Strategien, Kampagnen und Taktiken der Lead Generation.