EASY SOFTWARE

Mit einer Firmenhistorie von drei Jahrzehnten gehört die EASY SOFTWARE AG zu den Urgesteinen der deutschen Softwarebranche. Seit 1990 entwickelt das Unternehmen Komplettlösungen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, die inzwischen in 60 Ländern und bei mehr als 13.000 Unternehmen zum Einsatz kommen.

EASY bietet keine simplen Tools für kleine Anwendungsbereiche an. Vielmehr geht es darum, komplexe Geschäftsprozesse in Bereichen wie Personal und Einkauf ganzheitlich zu durchleuchten und zu optimieren, um diese mithilfe der EASY-Lösungen zu digitalisieren und zu automatisieren.

Exklusiver Content für jede Phase der Buyer’s Journey

„Wir betreuen unsere Kunden langfristig – und entsprechend aufwendig sind auch unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten“, beschreibt Birgit Eijkhout, Head of Corporate Marketing von EASY SOFTWARE, die Herausforderung in der Kundengewinnung. Die Software-Macher mit Hauptsitz in Mülheim an der Ruhr betreiben ein Geschäftsmodell, das mit dem des Branchenprimus SAP vergleichbar ist: die Softwarelösungen unterstützen Kunden dabei, Geschäftsprozesse fundamental zu optimieren. Jedes Kundenprojekt ist beratungsintensiv, die Integration der Software ein anspruchsvolles Projekt.

So ist es nur logisch, dass sich Prospects viel Zeit bei ihrer Entscheidungsfindung nehmen. Die Buyer’s Journey ist zwar lang, aber strukturiert. „Wir haben detailliert analysiert, wie unsere Kunden ihre Kaufentscheidungen für Softwarelösungen wie unsere treffen. Die Buyer's Journey genau zu verstehen, ist die Grundlage für eine skalierbare Marketingstrategie“, so Birgit Eijkhout.

EASY weiß genau, welche Informationen die Buyer Personas in der jeweiligen Phase im Entscheidungsprozess benötigen. Und da setzt das Marketing-Team an: mit maßgeschneiderten Content-Angeboten unterstützt EASY die Buyer’s Journey in den Phasen Awareness, Consideration und Decision proaktiv. Fordert ein Prospect ein Whitepaper zum Thema A an oder nimmt an einem Webinar zum Thema B teil, sind dies wichtige Indikatoren, die in die Lead-Qualifizierung einfließen.

EASY SOFTWARE unterstützt Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bei der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen. Dabei beherrscht das Unternehmen alle Disziplinen, die für eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie notwendig sind. Neben den bereits erwähnten Bereichen Personal und Beschaffung bietet EASY SOFTWARE umfassende Lösungen für das Management von Stammdaten, Dokumenten und der Customer Experience an.

Zahlreiche Branchen, vielfältige Geschäftsprozesse und Anwendungsbereiche: Hier wird schnell klar, dass sich EASY SOFTWARE in seiner Content-Strategie breit aufstellen muss, um alle Buyer Personas zu erreichen – und dennoch fokussiert und durchdacht vorgehen, um mit digitalen Marketing- und Sales-Taktiken möglichst skalierbar wachsen zu können.

Topic-Cluster-Strategie für optimale SEO-Performance und Conversion-Raten

Einer der Schlüssel zum Erreichen der Wachstumsziele liegt in der Generierung qualifizierter Leads und der automatisierten Qualifizierung mithilfe des HubSpot Marketing CRM. „Lead Generation funktioniert am besten mit hochwertigem Content“, so Birgit Eijkhout. „Unsere Erfahrung zeigt uns, dass guter Content die beste Voraussetzung für eine hohe Lead-Qualität und für sehr gute Conversion-Raten ist. Mit Svensson & Friends haben wir einen Partner, der uns konzeptionell berät und Content gemeinsam mit unserem Marketing-Team erstellt.“

EASY SOFTWARE setzt bei der Content-Strategie auf Themen-Cluster. Für dedizierte Themenbereiche wie Dokumentenmanagement oder Stammdatenmanagement erstellt EASY SOFTWARE mit Unterstützung von Svensson & Friends kontinuierlich neue Inhalte. Auf Pillar-Seiten werden die Themen-Cluster ganzheitlich aufbereitet. Regelmäßige Blogbeiträge liefern relevanten Content für jede Phase der Buyer’s Journey: von der Awareness- über die Consideration- bis hin zur Decision-Phase. Ergänzende Gated-Content-Angebote schließen an die Pillar- und Blog-Inhalte an und unterstützen bei der Leadgenerierung.

Die Cluster-Strategie positioniert die Webseite von EASY SOFTWARE als „Domain Authority“ in den jeweiligen Themengebieten und sorgt gleichzeitig für eine optimale SEO-Performance. Dadurch wächst der organische Webseiten-Traffic kontinuierlich – und es ist der „richtige“ Traffic, also in erster Linie die Buyer Personas von EASY SOFTWARE, die durch die vielfältigen Content-Angebote angezogen werden.

Content Marketing für besseres Wachstum

Gut durchdachtes Content Marketing deckt alle Phasen der Buyer’s Journey ab, unterstützt die Leadgenerierung und steigert die SEO-Performance. Hier erfährst Du, wie Ihr Euer Wachstum mit Content Marketing beschleunigt.

Effizientes Lead Management in enger Zusammenarbeit mit Sales

Neben hochwertigem Content ist die nahtlose Zusammenarbeit mit dem Sales-Team ein entscheidender Erfolgsfaktor für das Marketing von EASY SOFTWARE. „Wir wollen unseren Prospects und Kunden eine konsistente Customer Experience bieten, die mit dem Erstkontakt über einen unserer vielen Touchpoints im Marketing und Sales beginnt“, schildert Birgit Eijkhout. „Aus meiner langjährigen Erfahrung im B2B-Marketing weiß ich, dass die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales einer der größten Bottlenecks sein kann. Greifen Marketing- und Vertriebsprozesse nicht nahtlos ineinander, wird dies für Prospects und Kunden unmittelbar sichtbar.“

Dem beugt EASY SOFTWARE durch eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales vor. Neue Content-Themen werden gemeinsam identifiziert und diskutiert. Business-Ziele wie Marketing Qualified Leads (MQL) und Sales Qualified Leads (SQL) sind sauber aufeinander abgestimmt. So ziehen alle beteiligten Mitarbeiter an einem Strang und sind dadurch gemeinsam erfolgreicher, als es jede Abteilung für sich allein sein könnte.

Smarketing: Marketing und Sales werden Eins

Die nahtlose Integration von Marketing und Vertrieb ist eine der am häufigsten unterschätzen Herausforderungen. Hier erfährst Du, wie Ihr durch fein aufeinander abgestimmte Ziele und Prozesse erfolgreicher seid.

Growth Marketing ist eine langfristige Strategie, kein temporäres Projekt

Wachstumsorientierte Marketing- und Sales-Strategien sind immer dann am erfolgreichsten, wenn sie langfristig betrieben werden. Content Marketing, Lead Management und SEO sind Taktiken, deren Wirkung sich erst über einen längeren Zeitraum voll entfalten, aber dann umso nachhaltiger wirken.

„Mit Svensson & Friends haben wir einen Partner an unserer Seite, mit dem wir auf Augenhöhe zusammenarbeiten“, so Birgit Eijkhout. „Wie ein großes virtuelles Team verfolgen wir gemeinsam die Wachstumsziele von EASY SOFTWARE und sind dadurch maximal effektiv. Der Schlüssel für unseren Erfolg liegt in der langfristigen Zusammenarbeit. Dadurch entsteht ein tiefes gemeinsames Verständnis für die Strategien und Taktiken mit dem größten Impact.“

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Wie es mit EASY SOFTWARE weitergeht, erfährst Du hier:

• Wissenswertes über die Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Blog von EASY SOFTWARE
• Die ganze Story des Unternehmens auf der EASY SOFTWARE-Webseite